? ?? ?? 近年來，泰安市自來水有限公司始終踐行“供好水、服好務(wù)、促發(fā)展、惠民生”的企業(yè)使命，以1700余公里供水主管網(wǎng)、4座凈水廠、9處加壓站為基礎(chǔ)支撐，日供水能力達28萬立方米，有力保障泰城180平方公里、100余萬人民的安全穩(wěn)定用水。公司秉承“待人有溫度，服務(wù)見態(tài)度，落實強力度，回復(fù)加速度”的服務(wù)理念，切實把“民生所盼”變“民生所贊”，為城市發(fā)展注入水動能。
? ?? ?? 民生保供平穩(wěn)有力。
? ?? ?? 全面落實《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB 5749-2022），嚴格做好水源水29項，出廠水、管網(wǎng)水43項月檢及出廠水97項全分析送檢工作；大力推進引黃入泰、老舊供水管網(wǎng)改造等工程，完善供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
? ?? ?? 營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
? ?? ?? 設(shè)立8個便民服務(wù)網(wǎng)點，積極打造“網(wǎng)上辦、掌上辦”服務(wù)平臺，為用戶提供報裝、水費繳納等多種便捷服務(wù)。
? ?? ?? 服務(wù)水平持續(xù)提升。
? ?? ?? 用心打造24小時“叮咚服務(wù)熱線”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門負責人參加熱線接聽，聽取市民意見和建議，召開服務(wù)工作調(diào)度會，完成網(wǎng)格服務(wù)“一牌公示”。
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? ?? ?? 數(shù)智轉(zhuǎn)型加速推進。
? ?? ?? 搭建以GIS地理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)架構(gòu)的7大業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺，實施24小時供水智能監(jiān)控和管網(wǎng)在線檢測，優(yōu)化原水調(diào)度、凈化處理、配水運行、管網(wǎng)巡視、應(yīng)急搶修等各項工作，保障泰城供水水量足、水質(zhì)優(yōu)、水壓穩(wěn)，真正做到“讓用戶滿意、讓政府放心”。
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? ?? ?? 2025年，公司將繼續(xù)緊密結(jié)合民生企業(yè)功能定位和職責使命，樹牢“人民至上”理念，踐行“雙滿意”工作導(dǎo)向，不斷優(yōu)化“大服務(wù)”協(xié)同機制，奮力描繪一幅幸福民生新畫卷，為全面開創(chuàng)新時代社會主義現(xiàn)代化強市建設(shè)新局面做出更大貢獻！
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